Políticas da Loja

Olá! Obrigada pelo interesse em nossos produtos!
Fique ciente que são todos confeccionados com muito amor e qualidade!
Todos nossos produtos são 100% artesanais! Únicos e exclusivos para cada cliente!
É importante ressaltar que por se tratar de um produto artesanal, pode ocorrer variações de material e cor!
Porém nada que vá interferir na qualidade final de cada produto!
Se você é do Rio de Janeiro, capital, podemos entregar em mãos a sua encomenda! Basta informar via mensagem.
Ao efetuar a compra, você automaticamente concorda com a nossa politica !
Preste atenção em cada uma delas!
Produção:
O prazo para envio do produto é de 10 (DEZ) dias úteis, mas faremos o possível para que suas encomendas cheguem até você o quanto antes.
Caso tenha qualquer problema, entre em contato. Faremos o melhor para atendê-lo.
Envio:
Após a produção do seu item, iremos enviar de acordo com o frete escolhido!
O prazo pode variar de 7 dias uteis a 15 dias uteis.
Consulte o valor do frete antes de efetuar a compra!
Só efetue o pedido caso tenha certeza da compra!
Personalização:
Temos produtos a pronta entrega, sem a necessidade de personalização, que será enviado imediatamente após confirmação de pagamento!
A personalização sendo aprovada, imediatamente o produto será confeccionado, todos os detalhes devem ser enviados por e-mail ou mensagem!
Problemas com os Correios:
Dados de entrega errados - Tome cuidado e preencha os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com informação faltosa. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete.
Atrasos - A Manda Jobs Papelaria Criativa não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros.
Extravios - Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto em estoque, sem custos adicionais.
Tentativas de entrega - Os Correios realizam até 02 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado.

Trocas e devoluções:
Trocas e devoluções simples ou por arrependimento podem ser feitas em até 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios), desde que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem. O comprador arca com as despesas de envio.
Em caso de defeito, a troca pode ser realizada em até é 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios). O problema deve ser comunicado o quanto antes e a Manda Jobs Papelaria Criativa arcará com todas as despesas de envio. O produto poderá ser substituído por outro em estoque ou o dinheiro será devolvido.
Não compre na dúvida, esclareça todas elas antes de finalizar a sua compra.
É importante saber que:
Nosso atendimento é de: Segunda à Sexta das 09h00 às 17h00
Após o produto está pronto ou entregue aos CORREIOS, não haverá possibilidade para alteração do nome na capa.